Массажная накидка не включается, нет питания. Неисправность шнура/адаптера, кнопки, платы. Диагностика и ремонт цепи питания.
Отметьте нужные работы — сумма посчитается сама. Диагностика и выезд мастера по Ростову-на-Дону бесплатно, точную стоимость сообщим после диагностики.
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Массажная накидка не включается, нет питания. Неисправность шнура/адаптера, кнопки, платы. Диагностика и ремонт цепи питания.
Не работают или не крутятся ролики (механизм роликового массажа). Неисправность двигателя, шестерён, привода роликов. Ремонт или замена двигателя/механизма.
Ролики застряли или заклинили — попала одежда, волосы в механизм. Разборка, извлечение, чистка и проверка механизма роликов.
Ролики не движутся вверх/вниз по спине, стоят на месте. Неисправность привода вертикального перемещения, шестерён, датчиков крайних положений. Ремонт привода.
Шум, скрежет или стук роликового механизма при работе. Износ шестерён, подшипников, загрязнение. Чистка, смазка, ремонт или замена узла.
Не вибрирует или не работают вибромоторы (вибромассаж). Неисправность вибромотора, платы, проводки. Ремонт или замена вибромотора.
Слабая вибрация или вибрирует только часть накидки. Неисправность части вибромоторов. Диагностика и ремонт/замена вибромоторов.
Не нагревается или не греет (функция подогрева поясницы или спины). Неисправность нагревательного элемента, термостата. Ремонт или замена нагревателя.
Перегревается, отключается или срабатывает термозащита. Неисправность термостата, нагревателя, вентиляции. Ремонт термозащиты.
Не работает проводной или беспроводной пульт управления. Ремонт или замена пульта, приёмника, проводки.
Не работает таймер или автоотключение. Ремонт или замена таймера, платы.
Не переключаются режимы массажа, интенсивность или зоны (шея/спина/поясница). Ремонт кнопок, платы.
Повреждена, порвана или протёрта обивка/чехол накидки (особенно в зоне роликов). Ремонт или замена обивки/чехла.
Не работает или сломан датчик крайних положений роликов (ролики не останавливаются вверху/внизу). Ремонт или замена датчика.
Повреждён, переломлен шнур питания или неисправен адаптер. Ремонт или замена шнура/адаптера.
Неисправна плата управления: накидка не реагирует, ошибки. Ремонт или замена платы.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед обращением в сервис.
Работы стоят от 800 ₽, окончательная сумма зависит от характера поломки и цены запчасти. Мастер проведёт бесплатную диагностику и согласует с вами стоимость до начала ремонта. Если цена не устроит, вы вправе отказаться и ничего не платить.
Простые работы, например замену шнура, кнопок или уплотнителей, обычно выполняем в день обращения. Ремонт двигателя или платы занимает до 3–4 дня. Если нужной детали нет в наличии, срок согласуем с вами заранее.
Да, если можем получить их как независимая мастерская, а если нет — проверенные аналоги. Выбор детали всегда согласовываем с вами до начала работ. Детали подбираем строго под модель, чтобы техника после ремонта работала как раньше.
Чаще всего у Casada Quattromed 5 причина в износе щёток двигателя, перегреве или неисправности платы управления. Мастер проверит двигатель и электронику и заменит изношенные детали.
Чаще всего причина в блоке питания, кабеле или разъёме, реже — в плате управления. Мастер проверит цепь питания и заменит неисправный узел.
Опишите неисправность и условия, при которых она появляется, и передайте технику вместе с блоком питания или зарядным устройством, если они есть.
Обратитесь к нам с гарантийным талоном: если повторилась та же поломка, мастер бесплатно проверит технику и устранит её. Гарантия на работы и детали составляет до 12 месяцев, точный срок зависит от вида ремонта. Она не распространяется на новые повреждения и нарушение правил эксплуатации.
Да, курьер заберёт технику и привезёт обратно после ремонта. Сам ремонт выполняем в сервисе, где есть оборудование для диагностики и проверки.
